Продвижение бизнеса в социальных сетях
Находим подписчиков и превращаем их в покупателей с помощью vkontakte, youtube, facebook, instagram, одноклассники.
Социальные сети это место, где люди проводят большую часть времени Интернет-серфинга. До 90% покупателей признают, что на принятие решения о покупке повлияла информация, которую они встречали в соц. сетях. Ссылка на исследование
| Если вкратце …
ингредиенты smm
|
1. Регулярное создание и размещение материалов по контент плану.
Важно правильно выбрать форматы: тексты, изображения (правильного размера и количества в одном посте), видео ролики и прочее. Контент бывает информационный (нацеленный на вовлечение и генерацию подписки) и продающий. 2. Рекламная активность. Реклама бывает платная: это например таргет вконтакте, таргет фейсбук, майтаргет и т. н. нативная — это посевы (размещение постов в крупных развлекательных и тематических сообществах), рекламные вставки в контенте популярных блоггеров и проч. 3. Работа с репутацией С помощью специальных программ проводится сбор упоминаний о вашем бренде или продукте по всему простору соц. сети. далее менеджер по определенному алгоритму (скрипту) либо вступает в прямое общение с автором упоминания, либо просто участвует в активных ветках с обсуждением. |
Какие виды работ мы делаем
1. Аудит, предпроект:
Задача аудита – понять стартовую точку, выявить сильные и слабые стороны как компании и продукта заказчика, так и конкурентов
Оценка площадки и целевой аудитории
Дизайн, подключенные боты, создание портретов и аватаров Целевой Аудитории, наличие накруток. Сегментация ЦА. Отработка событий и заявок менеджером
Контент план
Определение используемых типов контента. Создание заданий на написание статей, подготвку изображений и видео. Создание текстовых и графических креативов для рекламы
Настройка статистики
Разработка воронки продаж, интеграция SMM с другими каналами рекламы для оценки влияния рекламы в соц сети с общим маркетингом компании. Определение KPI (CPC, CPF, CPL, CPO, ER, …). Определение показателей вовлеченности
Анализ конкурентов и особенностей продукта
Анализ сообщества, активности, позиционирования, сильных и слабых сторон. Разработка Уникального Торгового Предложения
2. Подготовка/создание площадки
Готовим площадку к приземлению трафика, чтобы конвертировать трафик в целевые действия
Оформление и наполнение
Дизайн: обложка, аватар, шаблоны постов, вики-меню (при необходимости), Товары / Обложки товаров. Заполнение контентов, создание веток для обсуждений и отзывов
Технические настройки
Подключение приложений, ботов, статистических сервисов, трекеров, систем мониторинга. Интеграция с CRM
Наладка бизнес процесса
Обучение менеджеров, подготовка инструкций и скринкастов. Обработка обращений, скрипты. Регламенты обработки обращений в сообществе
3. Ведение сообществ
Подогреваем аудиторию контентом доводим до целевого действия. Общаемся с аудиторией, вовлекая во взаимодействие с брендом. Раскрываем выгоды предложения и отрабатываем возражения.
Подготовка и размещение контента
Готовим новый контент, оформляем предоставленные материалы. Публикуем контент по графику. Генерируем максимальное число подписчиков
Интерактив
Общаемся с аудиторий внутри сообщества и на других площадках, если создалось обсуждение или поступил отзыв
Обеспечение максимального охвата
Для того, что бы сообщество органически росло, нужно чтобы подписчики как можно чаще видели контент и взаимодействовали с ним. Нужно выкладывать правильный контент с корректной частотой, тогда Смарт лента будет показывать его чаще и выше
4. Таргетированная реклама
Привлечение целевого трафика на площадку, удержание аудитории, донесение выгод продукта.
Размещение рекламы
Показ рекламных постов, таргетированной рекламы и рекламы товаров в ленте и на страницах соц. сетей. Ремаркетинг, сбор аудитории через пиксели
Ежедневный анализ статистики
Особенность таргетированной рекламы в том, что креативы часто «выгорают». Нужно регулярно проводить тесты разных объявлений и подбирать свежие аудитории. Тогда цена клика и цена целевого действия будет в нормальных пределах
Сколько стоит продвижение в социальных сетях?
Если у Вас новый проект и статистики еще нет, мы бесплатно проконсультируем по вопросам планирования. Если у Вас уже действующий проект, то мы в течение двух дней проведем бесплатный первичный аудит и пришлем расчет стоимости продвижения с учетом всех особенностей проекта